Twitch, ClubHouse, TikTok ou encore Triller : de nouvelles plateformes émergent et ne cessent de se réinventer. Si la part des utilisateurs augmente encore – en 2021 plus de la moitié de l’humanité utilise quotidiennement les réseaux sociaux-, l’offre, elle, se diversifie. Comment les agences de RP peuvent-elles tirer parti de ces nouvelles pratiques et les exploiter à leur niveau ?
Les vidéos courtes à l’honneur – Tiktok et Triller
Bien loin d’être un simple phénomène « à la mode », Tiktok se place aujourd’hui comme un des réseaux sociaux les plus consultés après son décollage fulgurant en 2020. Le format ludique et divertissant des vidéos courtes, en musique, répondant aux « trends » et aux « challenges » fonctionne de plus en plus auprès des jeunes adolescents, mais aussi des adultes, et maintenant des marques de tout type. L’audience très jeune s’est peu à peu diversifiée, tout autant que le contenu. Toutefois, la recherche du loisir reste, elle, immuable.
-> Comment l’utiliser à bon escient en tant qu’Agence RP & Social Media ? Proposer du contenu sur l’équipe, les dégustations de produits food & wine, utiliser les « trends » pour augmenter la visibilité, réaliser des petits challenges pour humaniser l’équipe, montrer l’adaptation de l’agence aux nouvelles formes de médias sociaux, s’insérer et comprendre l’engouement pour ensuite l’intégrer à de nouvelles stratégies. La cible principale de ce type de contenu peut être celle des futurs recrutés, de personnes actives s’intéressant à l’agence.
S’il y a bien une application qui s’est fait voler la vedette par Tiktok, c’est Triller. Créée en 2015, c’est-à-dire deux ans avant Tiktok, la plateforme présente des différences avec ce dernier (comme la possibilité d’utiliser des chansons en entier) et des similarités (un éditeur de vidéos intégré par exemple). Avec ses 65 millions d’utilisateurs actifs en 2021, Triller est un réseau social fonctionnant sur le modèle des vidéos, mais qui a connu un engouement bien moindre.
-> Comment l’utiliser à bon escient en tant qu’Agence RP & Social Media ? Le contenu Triller renvoie une image plus soignée que Tiktok, ce qui peut être une aubaine pour les marques voulant gérer leur image et produire du contenu qualitatif plutôt que viral. L’application propose des défis sur la base de Hashtags, ce qui peut être intéressant d’un point de vue des influenceurs. De plus, l’application offre la fonction « Crosshype » aux marques qui souhaitent l’utiliser : elle permet de mettre en place une véritable prestation de marketing d’influence, avec un coût et un budget défini, la prévision d’un ROI précis… de quoi faire un outil professionnel autant qu’innovant !
Le direct prévaut à l’ère du télétravail – Twitch
Durant le confinement, bon nombre d’entre nous ont cherché une nouvelle manière de se re-connecter à autrui, même si ce n’était que virtuellement, afin de remplacer les interactions sociales. C’est alors que Twitch, service de streaming vidéo gratuit lancé en 2011, entre en jeu. Parfait mélange entre connexion et distraction, ce réseau social est idéal pour renforcer les liens entre les membres d’une même communauté. Comme parfois sur Youtube, Twitch permet des échanges spontanés, entre viewers, mais également directement avec le streamer, en réaction à sa diffusion en direct. Le site est même souvent utilisé à des fins engagées (événements caritatifs), et montre qu’il est possible d’allier certaines causes au gaming tant répandu sur la plateforme. Un bon moyen de sensibiliser les plus jeunes, puisque presque 1/4 de l’audience a entre 13 et 17 ans.
-> Comment l’utiliser à bon escient en tant qu’Agence RP & Social Media ? Le contenu de Twitch reste aujourd’hui majoritairement centré autour du gaming. Cette plateforme semble être un excellent moyen de renforcer les liens d’une même communauté et semble être de plus en plus utilisée à des fins de sensibilisation, par exemple certaines associations n’hésitent pas à faire passer leur message ou à récolter des fonds à travers les streamers les plus influents. Pour les clients en quête de modernité et d’innovation la plateforme peut être un bon moyen de faire passer des messages, toutefois il faut garder en tête la spécificité de Twitch actuellement même si de plus en plus de sujets commencent à apparaitre : il faut rester à l’affût du contenu qui peut-être ancrera bientôt les tendances Arts de Vivre.
Un podcast participatif – ClubHouse
Enfin, ClubHouse. C’est LE nouveau réseau social dont tout le monde parle. Avec déjà 10 millions d’inscrits en moins d’un an d’existence, certains influenceurs l’ont déjà intégré à leurs pratiques -comme Enjoy Phoenix par exemple. L’envol de ce type de plateforme souligne la puissante montante de la voix. Le principe est simple : chaque utilisateur a la possibilité de créer une « room » et de distribuer la parole à ceux qui demandent à intervenir dans la discussion. Ce fonctionnement est légèrement différent des autres réseaux sociaux, où l’accès aux salons de discussion fonctionne sur des invitations entre pairs (dans la limite de deux par utilisateur). Les sujets de discussions sont déjà très variés et concernent des sujets de société, de développement personnel, d’actualité…
-> Comment l’utiliser à bon escient en tant qu’Agence RP & Social Media ? Le format du réseau social est relativement intéressant pour une agence. Il permet de réagir à un sujet en apportant son expertise dans une « room », ou encore de créer son propre salon de discussion afin d’engager une conversation autour d’un sujet, avec des influenceurs, des journalistes, des conférenciers… De quoi accroître sa visibilité mais aussi sa légitimité à parler de digital, puisqu’elle utilise elle-même les mécanismes des nouvelles plateformes en vogue…
________________________________________________________________________
SOURCES
https://www.codeur.com/blog/tendances-reseaux-sociaux/
https://www.tourmag.com/Reseaux-sociaux-quelles-seront-les-tendances-en-2021_a105689.html
https://www.codeur.com/blog/triller-le-concurrent-de-tiktok-sur-lequel-miser/ https://www.newquest.fr/comment-twitch-communication
